钱江商城召开2024年9月工作例会

2024年9月2日下午，

2024年9月2日下午，钱江商城召开了9月工作例会，会议由总经理钱军主持，董事长及各部门重要掌管人参与了本次会议。

会上，各部门经理就近期治理、运营工作的情况进行了汇报。总经理钱军对前期治理中发现的问题进行了梳理分析并就接下来的沉点工作进行了铺排部署：

一、持续发展好消防安全宣传月各项工作。安全出产沉在常抓不懈，多措并举排查安全隐患，筑牢消防安全防线，全面营造“人人关注消防,人人参加消防”的浓密氛围。

二、进一步提升商城营商环境，成立针对商户合理诉求的急剧响应机造。整个员工要加强主人翁意识、阐扬主人翁心灵，加强责任感和使命感，做好各项服务工作。

三、整个员工在面对各项工作时要懂得思虑，思考问题须更全面详细。

四、做好商城公共区域美陈提升工作。争取于10月前实现西大门的LED屏更换与休息区提升刷新工作，提升商城门面形象，为顾客创造愉悦的购物履历。

五、持续发展钱江公益日活动，弘扬自愿服务心灵，推动心灵文化创建工作。

六、招商运营部提前做好老师节、中秋节、国庆节等节日的预热宣传工作，营造节日氛围，引发消费活力。

七、通过近期对标杆企业的走访及沟通互换，各部门掌管人要进建其先进的服务理想、经营模式、治理经验，并将进建成就在商城的治理服务中转化落地，实现治理服务双提升。同时商城要寻找自己的文化定位，结合党建工作，打造特色文化名片。

八、持续做好基建维建各项工作。顶棚板材更换工作实现后，陆续发展轨路改过、除锈、加固工作，并对电机、钢丝进行守护查抄。同时进行屋顶楼板与吊顶破损的建复工作，确保施工过程的安全性和效能。??

九、车路进出口提升刷新工作合理铺排施工功夫，须于中秋节后国庆节前实现，避开节日客流顶峰时段。

十、积极推动数字化、智能化、信息化新型治理模式的转型，提升运营效能、优化业务流程、加强数据治理和分析能力，从而实现贸易模式的创新和突破。

十一、商城下半年要精准发力，全力抓经济、全力抓安全、全力抓服务。

会上，董事长章卫连做了总结讲话：首先，消防安全乃沉中之沉。商城须成立“突发事务应急预案”，通过规范化的治理，加强应急预案的针对性、实用性和可操作性，从而迅速有序地应对各类突发事务。同时加强日常监督放哨力度，排除各类安全隐患。

会议指出，要持续做好消防安全宣传工作，切实提高商户的消防安全责肆意识和自防自救能力，夯实基层结尾火警防控工作基础，进一步筑牢消防安全防线。

会议要求，针对商户提出的合理要求，物业部须实时予以处置并反馈工作进度，同时定期进行回访和沟通，守护优良商户关系。

会议强调，要加强环境卫生整治，美化商城购物环境。加强停车场、养护棚等沉点区块放哨治理工作，堆放物品须实时算帐。

会议最后，要求各部门严格把控诚信经营户升星有关事宜。

这次工作例会的顺利召开，有利于强化员工的责肆意识与服务意识，为后续部门工作的顺利衔接与发展奠定了优良的基础。